Technicky vzato je WWW (web) jednou ze služeb internetu. Je to ale také příležitost. Příležitost pro získání nových zákazníků, překonání geografických bariér, zlepšení, zrychlení a zefektivnění komunikace s obchodními partnery, úsporu nákladů - stručně pro získání konkurenční výhody. Web design v našem pojetí je skupina služeb, kterými pomáháme našim klientům tuto příležitost využít.
Co je nejdůležitější pro úspěšné firemní využití webu? Skvělá grafika nebo dobrá architektura webu? Bezchybná návaznost na stávající postupy a systémy ve firmě? Výběr nejlepší technologie pro daný účel? Kvalitní programování stránek a aplikační části či přesná analýza potřeb zákazníka? Je to propagace stránek nebo dostupnost a rychlost serveru?
Naše zkušenosti ukazují, že tyto aspekty jsou důležité všechny. Je-li některý z nich zanedbán, je návratnost investic do WWW problematická. Podle oboru podnikání, velikosti firmy a dalších parametrů nabývají sice některé činnosti na váze na úkor druhých, pro úspěch je ale nutné myslet na všechny. Na zakázky proto nasazujeme tým specialistů a tak bráníme nadměrnému důrazu na jeden nebo jen několik aspektů.
Možnosti WWW
Současný web a tím i naše služby v této oblasti jsou velmi variabilní. Výběr z palety možností je vždy vázán na druh projektu a konkrétního klienta. Níže uvádíme pouze některé obecné trendy, převážně v technologické oblasti, které při práci respektujeme.
Dynamičnost. Web neplní svoji funkci, pokud není aktuální. Dynamické stránky umožňují právě rychlou aktualizaci. Texty, fotografie a další obměňované položky klient vkládá pomocí internetového prohlížeče nebo běžného kancelářského software. Vše při zachování designu stránky a bez znalosti tvorby webu.
Personalizace. Zájmy a přání návštěvníků stránek jsou různá a odlišná by proto měla být i nabídka pro ně. Personalizace znamená přizpůsobení webu různým segmentům zákazníků až do úrovně jednotlivců. Pro každého návštěvníka je generována specifická stránka.
Uživatelská přívětivost. Čas jsou peníze. Návštěvník webu vyžaduje intuitivní a jednoduché ovládání.
Integrace. Data, která jsou potřebná pro chod webu, často již existují v některém stávajícím systému (účetnictví, skladová evidence apod.) Pokud je možné propojení webu s takovým systémem, zabrání duplicitám, nekonzistencím a zbytečným nákladům.
Broadband. Také v České republice se začíná rozšiřovat rychlé internetové připojení (např. DSL). To umožňuje intenzívnější využití multimédií, zatím ale pouze jako alternativu. Příkladem je katalog výrobků ve dvou verzích - s fotografiemi pro pomalé připojení a s trojrozměrnými modely pro připojení rychlé.